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Bezugsperson und Bindeglied.
Der Wechsel in ein Heim ist ein Schritt in ein „fast“ neues Leben. Das Verlassen der gewohnten Umgebung, die Trennung von gewohnten Lebensformen, von Angehörigen, Freunden, Bekannten und Nachbarn stellt für die meisten neuen Bewohnerinnen und  Bewohner das größte Problem dar. Deshalb ist es wichtig, dass Sie als Angehörige, Freunde und Bekannte den Kontakt durch Besuche und gemeinsame Unternehmungen oder auch durch Anrufe und Briefe aufrecht erhalten.
Deshalb gibt es im Altenzentrum Heilsberg keine Besuchszeiten. Angehörige, Freunde und Bekannte sind uns jederzeit herzlich willkommen. Selbstverständlich kann es vorkommen, dass Sie einmal das Zimmer ihres Angehörigen verlassen müssen, aber im Altenzentrum Heilsberg gibt es viele Räume und Möglichkeiten, in denen Sie sich ungestört aufhalten können.
Als Angehörige(r) haben Sie feste Ansprechpartner, mit denen Sie alles besprechen können und die ein offenes Ohr für Ihre Anliegen und Anregungen haben.
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